Conheça nosso termo de Uso e Política de Privacidade
Ele descreve todos seus direitos de uso para com a utilização da plataforma de gestão de Loja Virtual Real Origami.
Real Origami – Agência de Comunicação
A agência Real Origami é uma agência que promove soluções nas áreas de Vedas Online, Desenvolvimento Web, Comunicação Visual e Marketing digital. Registrada no CNPJ: 21.009.193/0001-11 atua com qualidade em tudo que faz.
1. Ao se cadastrar para usar nossos serviços, você concorda com nosso termo de uso, sem alterações. Se não concordar com algum item, não precisa se cadastrar.
2. Caso ocorra alterações neste documento você receberá uma notificação por e-mail ou por
outro meio. Ao continuar usando nossos serviços após as alterações, você continua concordando com o
documento.
Cadastro na Real Origami
1. Para ter acesso a nossa plataforma, você deverá efetuar um cadastro no site, fornecendo seu nome ou nome da sua empresa, e-mail, telefone, se já possui algum site, se já possui um logotipo, endereço, escolher um plano para começar e efetuar o pagamento do valor de Setup caso exista no plano escolhido.
Após efetuar seu cadastro você receberá um e-mail de confirmação pedindo que aguarde contato de nossa área técnica para efetuar as primeiras configurações do seu modelo de loja.
2. Não existe fidelidade em nosso plano, você poderá cancelar os serviços a qualquer momento mediante um aviso prévio de 30 dias, entrando em contato conosco.
3. Qualquer usuário, independentemente do plano escolhido, terá suporte técnico sobre a utilização de nossa plataforma e demais dúvidas que venham a surgir.
4. Ao realizar seu cadastro, você também aceita receber e-mails de nossa empresa, afim de mantê-lo atualizado com nossas dicas e promoções. Caso não queira recebe-los, poderá cancelar o envio clicando no rodapé do e-mail para tirar seu cadastro dos e-mail marketing de nossa emrpesa. Seu e-mail nunca será utilizado para outros fins a não ser os descritos aqui.
Aquisição e ou Cancelamento
1. Para facilitar o seu entendimento criamos apenas 3 planos com diversos recursos para que você possa iniciar em uma plataforma com alto potencial sem investir muito.
2. Para cancelar a utilização de nossa plataforma, entre em contato através do link ‘Contato’ e no assunto informe “CANCELAMENTO DE PLANO” exigimos um aviso prévio de 30 dias para que possamos descadastrar sua plataforma, até os 30 dias seu site poderá ainda estar no ar.
Responsabilidade Real Origami
1. Temos a responsabilidade de manter a plataforma no ar, pelo maior período possível. Más caso ocorra alguma queda de sua loja virtual, nossa equipe técnica irá fazer a manutenção em até 72 horas úteis, caso passe este período os dias em que seu site ficar fora do ar serão abatidos no valor de sua mensalidade.
2. Seus dados estão protegidos em nosso servidor e salvos semanalmente uma cópia de todos os arquivos do site para backup.
Responsabilidade do Cliente
1. Mantenha seus dados de acesso em segurança e nunca passe para desconhecidos, não iremos responsabilizar por alguma invasão causada por sua falha.
2. O conteúdo inserido por você é de sua inteira responsabilidade, assim como todos os atos por você praticados.
3. Não publique qualquer conotação preconceituosa contra raça, credo, cor, atestando ainda que referido
conteúdo não viola a moral e/ou a legislação pertinente.
Política de privacidade
1. Nunca divulgaremos seus dados a terceiros.
2. Teremos acesso a seus dados apenas caso você entre em contato solicitando suporte técnico.
1. SERVIÇOS INCLUSOS NOS PLANOS
1.2 DESENVOLVIMENTO DE LOJA VIRTUAL
Criação de Loja Virtual com funcionalidade de e-commerce, design moderno e tecnologia responsiva contendo menu horizontal;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Menus Cabeçalho;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Inclusão de categorias da melhor forma possível;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Painel ADM (Painel para gerenciamento);
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Integração com Plugins Redes Sociais, (Botão curtir, comentários, tweet, etc).
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Função Newsletter (O usuário cadastrado sempre recebe automaticamente um e-mail quando é publicada uma notícia ou novo produto, para esta função utilizamos o sistema da empresa Mailchimp e deve ser solicitada através do suporte técnico);
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Design moderno e clean;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Domínio próprio (Ex.: www.nomedoseunegocio.com.br);
1.2.1 FUNÇÃO BLOG (Opcional)
Inclusão de página de Notícias. Isso ajudará o site a ganhar mais visitantes e a melhorar sua classificação nos buscadores como o Google.
1.2.2 FUNÇÕES DA LOJA VIRTUAL
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Função de e-commerce completo (O usuário conseguirá fazer todo o processo de compra com segurança na loja virtual);
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Controle de Estoque;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Painel com resumo das movimentações;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Gerenciamento de produtos;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Descrição de produtos podendo usar texto, imagens e vídeos;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Múltiplas Imagens;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Variação de produtos (Cor, tamanho, peso, modelo etc);
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Produto Simples;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Produto Agrupado;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Produto Casado;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Produto Composto;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Produto Virtual;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Carrossel de produtos;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Gerenciamento de categorias;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Gerenciamento de atributos;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Gerenciamento de opiniões;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Gerenciamento de comentários;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Rank de produtos (O usuário poderá pontuar o produto);
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Gerenciamento de clientes;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Criação de páginas CMS;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Relatórios administrativos;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Estoque > Geral (Porém consolidado em um só relatório);
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Estoque > Abaixo do Mínimo (Porém consolidado em um só relatório);
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Pedidos > finalizados;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Pedidos > cancelados;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Clientes > Novos;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Clientes > Listas de Desejos;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Produtos > Mais Vendidos;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Exportação de produtos, clientes e vendas em planilha Excel;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Gerenciamento de Banners (Banner dinâmico, Banner tarja, Banner vitrine, Mini Banner);
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Criação de regras de promoções;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Venda Casada (Em nosso modelo, poderemos exibir produtos que outros usuários compraram, abaixo do produto para ajudar na tomada de decisões);
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Cálculo de frete (Integração com correios);
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Cadastro de clientes;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Gerenciamento de vendas;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Filtros inteligentes (por categorias, por preço, por data de cadastro dentre outros);
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Busca avançada ajax (Busca auto complete, retorna nomes de produtos antes de terminar a digitação);
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Inclusão de produtos ILIMITADOS;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Sem comissão pelas vendas;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Avise-me quando chegar;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Selos de segurança: Segurança Google;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Mensagens de aviso automático ao gestor do site quando houver vendas;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Chat online (Caso a empresa precise utilizamos o software da Tawk.to para exibir um chat online. Um ótimo software com várias funcionalidades liberadas);
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Formas de pagamento (PagSeguro, Bcash, Mercado Pago, Pague me);
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Dentre outras funcionalidades.
1.2.3 ARMAZENAMENTO e LIMITE DE ACESSOS
Esta proposta está associada a três diferentes tipos de planos, são eles “PRATA” , “OURO” e “DIAMANTE”.
– Plano Prata: Espaço em disco = 1000 MB podendo comportar até 15.000 visitantes ao mês + 5 contas de emails.
– Plano Ouro: Espaço em disco = 2000 MB podendo comportar até 20.000 visitantes ao mês + 10 contas de emails.
– Plano Diamante: Espaço em disco = 3000 MB podendo comportar até 30.000 visitantes ao mês + 20 contas de emails.
1.2.4 EMAIL E CONFIGURAÇÃO
Todos os emails deverão ser configurados utilizando o Outlook (Software) para Windows e Mac ou Thunderbird para Linux.
1.3 TECNOLOGIA DO SITE RESPONSIVO
O site se adaptada a todas as resoluções de tela, com isso um usuário que acesse de um Smartphone poderá navegar como se estivesse acessando de um Desktop. Mais interessante também que ter duas versões do Web Site, pois o trabalho de gestão é menor por estar tudo consolidado em um só.
1.3.1 Vantagens/Responsivo:
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] É acessado de qualquer plataforma;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Excelente visualização das imagens;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Melhor organização das imagens na plataforma móvel;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Ajuda ao usuário a ter maior poder de decisão;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Captação de todos os detalhes possíveis;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Selo Google Mobile Friendly (Sites responsivos aparecem com melhor classificação nos resultados de busca para smartphones e Tablets).
1.4 SEO ESSENCIAL (Onpage)
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Indexação do site para os motores de busca GOOGLE, BING, YAHOO.COM O site aparecerá mais quando um usuário fizer uma busca nos sites acima;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Inclusão de palavras chave e descrição das páginas do site*
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Inclusão de Sitemap Google no site. Será incluído um código na estrutura do site e um arquivo em seu diretório para que o Google o reconheça e exponha melhor nos resultados de pesquisa;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Inclusão de código meta key Facebook Opengraph + Twitter + Google para gerar mais visitantes das redes sociais;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Meta dados Sociais (Inclusão de código avançado na estrutura do site fazendo com que o mesmo possa ser bem visualizado no Facebook, Twitter e Google Plus. Esta configuração ajuda também a parte do SEO);
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Performance (Será feito o trabalho para deixar o site mais ágil, a fim de ajudar no SEO e na experiência do usuário);
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] URL’s amigáveis (curtas e simplificadas);
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Navegação estruturada com Breadcrumbs (migalhas de pão);
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Arquivo Robots.txt para os mecanismos de busca (Arquivo txt utilizado para não ranquear determinadas páginas);
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Integração com o Google Analytcs;
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Página de erro 404 (É de suma importância todo site ter essa página, pois caso não exista mais alguma URL no site o usuário será levado para esta página e não para uma página em branco. Vantagens disso é que o usuário poderá acessar outros links facilmente sem sair do site, evitando a desistência do mesmo);
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Indexação de Imagens, será feita uma configuração para que as imagens do site possam ser melhor ranqueadas pelos buscadores (seguir nosso tutorial);
[icon color=”Extra-Color-2″ size=”tiny” image=”fa-check”] Inclusão de esquema do tipo produtos e avaliações (Rich Snippets) estratégia utilizada para exibir o site aos buscadores de maneira elegante com as buscas feitas pelo usuário.
*Será feito a otimização básica nas páginas da loja virtual para que o gestor possa começar com o site já preparado para ser exibido nos motores de busca, caso o mesmo precise que seja incluso nos produtos e seja contínuo deverá ser feito um orçamento a parte.
2. PRAZO
Precisaremos de um total de 15 dias úteis para a elaboração do projeto podendo ocorrer antes.
3. INVESTIMENTO (PLANOS)
Plano Prata: Taxa de instalação e configuração d a plataforma = R$ 600,00 (pagamento único) + valor mensal de R$ 79,90.
Plano Ouro: Taxa de instalação e configuração d a plataforma = R$ 600,00 (pagamento único) + valor mensal de R$ 119,90.
Plano Diamante: Taxa de instalação ISENTA. O valor mensal sai por R$ 159,90.
4. SUPORTE TÉCNICO
A Real Origami acredita que todos os clientes precisam estar 100% contentes com nosso trabalho, pensando nisso nosso suporte técnico é diferenciado. Temos opções pelo Chat no painel administrativo dentro do horário de 9:00 as 18:00 em dias úteis de segunda a sexta feira, caso esteja fora deste horário o chamado poderá ser aberto pelo painel administrativo na opção “Abertura Chamados” ou pelo email: “suporte@realorigami.com.br”. O chamado será atendido em até 24 horas úteis ou caso seja mais simples pelo suporte do chat mesmo. Caso seja constatado erro de nossa plataforma os dias em que a loja virtual estará em reparo serão descontados do valor da mensalidade.
5. FORMAS DE PAGAMENTO
Entrada de (R$ 600,00) paga por boleto bancário para criação do projeto. Quando a loja virtual estiver no ar 100% finalizada começará o período da manutenção mensal que é o valor de um dos planos escolhido. As cobranças serão enviadas através de boleto bancário para o e-mail cadastrado.
6. CANCELAMENTO DA LOJA
Nós prezamos pelo bom atendimento e deixamos bem claro isso para nossos clientes. A loja virtual poderá ser cancelada a qualquer momento sem multas. O contratante terá o período de 30 dias a contar da loja virtual no ar para avaliar a gestão, caso o mesmo não ache interessante a plataforma, será devolvido o valor de R$ 600,00 sem perguntas. Passando o prazo de 30 dias da loja virtual estando no ar o valor não poderá ser ressarcido.
6.1 SUSPENSÃO DA LOJA
Caso haja atraso superior a 5 dias úteis a contar da data de vencimento do boleto enviado por e-mail a loja virtual será suspensa e só reativará após confirmação do pagamento.
Atenção: A data de vencimento não será prorrogada devido a este ocorrido a não ser por alguma falha interna em nosso sistema de envio de boletos.
7 . INFORMAÇÕES DA EMPRESA
Real Origami – Agência de Comunicação
A agência Real Origami é uma agência que promove soluções nas áreas de Desenvolvimento Web, Comunicação Visual e Marketing digital. Registrada no CNPJ: 21.009.193/0001-11 atua com qualidade em tudo que faz.
Disposições Finais
Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas dos termos, as partes elegem o foro de Belo Horizonte – MG.
